구매동기가 발생하고 구매의 필요성을 느끼는 단계이다. 운동을 하려고 하는데 운동화가 없을 때, 새 옷에 대한 광고를 보았을 때 소비자는 문제를 인식한다. 스스로의 필요에 의해서 구매의 필요성이 인식되기도 하고 외부의 자극에 의해서 구매동기를 느끼기도 한다.
2. 정보탐색구매의사결정
정보를 통하여 구매행동에 변화를 가져 오는 학습적 태도, 개인의 욕구에 따른 구매동기나 구매태도, 그리고 개인의 이미지나 자신의 특성을 나타내고 싶어 하는 개성이나 자아의 개념을 들 수 있다. 이런 개념을 이용하여 기업들은 'X세대 문화'라든가 '미시족'처럼 가공의 이미지를 통하여, 소비자들
정보탐색의 과정에서 현재 사용하고 있는 자동차의 변속기를 교체해야 한다는 사실을 알게 되었고 Oldsmobile의 이미지가 바뀐 것을 추가적으로 알게 되어 그들은 스포티하면서 최신의 것으로 보이는 자동차를 구입할 것을 고려해야 한다는 것에 동의하였다. 새로운 자동차를 구입하기로 결정한 후 약 2
모델은 실증적이고 경험적인 충분한 자료의 축적결과를 토대로 발전한 것이 아니라 지나치게 실용성을 염두에 둔 추측의 산물이라는 지적이 나오고 있다. 이러한 지적은 FCB Grid 모델의 각 Grid를 구성하는 관여와 합리성(이성/감성)이라는 두 차원이 어떠한 연구과정을 거쳐 나타났는가에 대한 의문을
구매동기를 잘 이해함
② 기업의 마케팅 전략에 대한 성격과 효과를 이해함으로써 소비행위에 반영
③ 의사결정과정의 복잡성을 이해하고 그 과정에 대한 지식을 습득함으로써 효율적
의사결정 및 합리적 구매를 하게끔 하기 위해
④ 소비자 스스로 만족시킬 수 있는 탐색과정 부여
(2)
기업이미지에 관한 연구는 반드시 필요하다고 볼 수 있다.
2. 소비자의사결정과정의 단계
이 단계는 문제의 인식(problem recognition), 정보의 탐색(information search), 대안의 평가(evaluation of alternatives), 구매의사결정(purchase decision), 구매 후 행동(purchase behavior)으로 모델은 소비자가 거치는 5단계 과정을 보
광고에서 묘사된 대로 성공적인 제품 사용을 믿고 구매한다면 광고가 소비자로 하여금 그 제품을 사용하도록 부추기는 것이다. 그 학습이 재미있고 강한 흥미를 유발하도록 이루어진다면 더욱 좋다
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 광고회사(광고사)의 연혁
우리나라에 광고회사라는 기업이 등장
광고는 언론에 자주 취급되는 중요한 정보원 가운데 하나가 되고 있다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 기업스포츠광고의 효율성
우리나라의 많은 기업은 스포츠팀 운영에 적지 않은 투자를 하고 있다. 이들 기업은 앞서 논의한 바와 같이 스포츠의 질적인 발전은 물론 기업의 이미지 제고와 판
상표를 선택하는 것이 지성을 갖춘 사람이 되는 것으로 자기도 모르게 착각하게 되기도 한다.
즉 광고는 상품을 파는 것이 아니라 자기의 욕망을 특정 상표의 구매라는 소비 행동으로 표현하는 것이다.
광고에 나온 상품을 구매했다고 해서 광고의 모델과 같아지지 않는다는 것을 소비자 스스로 잘 알
소비자의사결정과 관련해서 다음과 같은 단계들로 바꿀 수 있다: (1) 욕구에 대한 자각, (2) 소비자의 정보처리, (3) 상표평가, (4) 구매, (5) 구매 후 평가이다.
이 단계들을 살펴보면 소비자의 의사결정은 욕구에 대한 자각으로부터 출발하게 된다. 첫 째, 소비자의 욕구는 광고, 경제적인 상황, 상표에 대